Все это помогает вырабатывать более быстрые и инновационные ответные реакции иа возможности внешнег

Все это помогает вырабатывать более быстрые и инновационные ответные реакции иа возможности внешнего окружения. Однако необходимо сделать одно предостережение, касающееся вышеизложенного обобщения. Высокий уровень автономии и независимости может привести к проблемам с координацией равных бизнес-единиц. Это способно оказать негативное влияние на эффективность рыночной деятельности в ситуациях, когда бизнес-единицы фирмы узко определены и сфокусированы на одной товарное тегар! П i ехн логин, а покупатели фирмы хотят покупать шнегрирован-иые системы, объединяющие продукты или услуги от разных бизнес-единиц. Именно с этой проблемой столкнулась Hewlett-Packard, когда растущая популярность Интернета заставила ее покупателей придавать большее значение системной интеграции. Одно нз возможных решении этой проблемы координации заключается в том, чтобы переопределять СБЕ посредством фокусирования на покупателе или сегментах, выделен пых иа основе особенностей применения продукта, а не на узко определенных товарных категориях, о чем мы говорили в гл. 2. Альтернативный подход состоит в том, чтобы до некоторой степени снизить автономию СБЕ посредством введения дополнительного уровня управляющих как, например, сделала Hewlett-Packard, когда назначила руководителей подразделений, ответственных за координацию деятельности связанных бизнес-единиц. Риск, присущий этому подходу, состоит в возможной потере весьма важных гибкости и творчества отдельных бизнес-единиц. С другой стороны, СБЕ, следующие стратегии защитника с низкими издержками, имеют более высокие результаты по показателю прибыли на инвестированный Kai 1 та' 1 отоку денежной наличности благодаря тому, что предоставляют своим управляющим относительно небольшую автономию. Чтоби стратегия защитника с низкими издержками достигла успеха, управляющие должны беспре-стангюзаниматься снижением издержек и повышением производительности. Эти цели с большей вероятностью будут достигнуты, когда процесс принятия решении и контроль относительно централизованы. Косметика и Диета